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¿Por qué parece que el "oro" de mi joyería se está desgastando?

La pieza de joyería que tienes probablemente sea enchapada. Puede ser plata esterlina enchapada en oro amarillo o una base de metal que fue enchapada. Hay incluso un método de enchapado sin "quilates", es solamente el color del oro, habitualmente llamado.

¿Por qué hay gente que tiene reacciones alérgicas a la joyería?

El níquel es habitualmente el culpable de las alergias de la piel. Este metal se encuentra comúnmente en la joyería de oro blanco, así como también en la joyería de fantasía. No sólo tendrás la piel descolorida. Puede que experimentes también una erupción

¿Por qué el anillo que acabo de comprar da a mi dedo un color verde o marrón?

La piel de algunas personas reacciona a diferentes tipos de metales que se utilizan en joyería. Incluso en la joyería de oro. Las marcas verdes las produce generalmente el cobre, que es parte de la mezcla de metales en la joyería. No todos experimentan un

¿Por qué mi joyería de oro se ve más oscura ahora que cuando acababa de comprarla?

Incluso la joyería de oro puede deslustrarse o descolorarse. Hay muchas razones pero las más comunes son las posibles reacciones químicas de tu piel y lo que entra en contacto con tu joyería, como laca para el cabello, colonia, etc. Una buena limpieza y u

Compré un anillo de plata y ahora se ve gris y/o negro, ¿por qué?

Compré un anillo de plata y ahora se ve gris y/o negro, ¿por qué?

Hice un pedido de un anillo en mi tamaño normal, pero es muy pequeño, ¿por qué?

Cuanto más ancho sea el anillo, más grande será el tamaño que necesitarás. Algunos de los anillos más anchos necesitan una talla 1/2 más grande, y otros una talla entera. En caso de duda, elija el tamaño siguiente más grande a su tamaño de dedo normal.

Mi reloj dejó de funcionar luego de pocos meses, ¿qué debo hacer?

Una buena ventaja de comprar un reloj es que generalmente viene con garantía del fabricante. Algunos incluso tienen garantía limitada de por vida. Asegúrate de archivar los documentos cuando adquieres tu reloj. Haz chequear la batería para asegurarte de q

¿Por qué es tan costosa la joyería de oro?

El costo del oro se ha disparado desde 2003. Para darte un ejemplo, el 7 de abril de 2003 el oro se vendía a $319.90 la onza y llegó a $1,000.00 la onza en marzo de 2008. Ha sido desde entonces como una montaña rusa. De manera que el oro utilizado para jo

¿Toda la plata se deslustra?

Con el tiempo, sí. Alguna joyería de plata es enchapada en rodio para ayudar a evitar el deslustre. Ese enchapado se desgasta finalmente, dependiendo del uso. Alguna joyería de plata también es recubierta con una capa transparente para ayudar a retardar e

¿Cómo puedo determinar si mi joyería es auténtica?

Toda joyería de oro y plata debe llevar forjada la finura y/o los quilates en algún lugar de la pieza. La finura se expresa en 10K, 14K ó 18K, etc. A la plata se le estampará 925. A veces las piezas antiguas de joyería fina puede que ya no tengan la estam

¿Por qué no puedo devolver joyería personalizada?

La joyería personalizada es exactamente eso, personalizada con un nombre, fecha y/o piedra natal exclusivamente para ti. Puesto que se crea de acuerdo a tus especificaciones, no podemos reincorporarla a nuestra existencia si la devuelves.

¿En cuánto tiempo tendré el artículo personalizado que pedí?

Toda nuestra joyería personalizada viene directamente del fabricante y se necesitan de 2 a 3 semanas para recibirla. El representante de servicio al cliente te informará acerca de este plazo cuando hagas tu pedido. En el sitio Web habrá una pantalla emerg

¿Se puede adaptar el tamaño de cualquier anillo?

No. Hay metales que no pueden cortarse para agrandar o achicar, tales como el titanio y el acero inoxidable. Algunos tipos de joyería también están enchapados y el enchapado se quemaría al exponerlo al calor necesario para soldar el anillo durante el proc

¿Cómo puedo saber el tamaño de mis anillos?

Acercate a nuestra joyeria. O pasa por cualquier joyería y pide que te midan el dedo para determinar tu medida correcta. Recuerda, si el anillo es de un modelo más ancho, agrega un número.

¿Cómo debería limpiar mi joyería enchapada/de fantasía?

La joyería enchapada puede limpiarse con agua y jabón y un paño suave. Si usas un paño para lustrar, hazlo suavemente. Si frotas muy fuerte podrías desgastar el enchapado. Nunca remojes tu joyería de fantasía que contenga piedras. Muchas veces están simpl

¿Qué significan las marcas en la parte interior de mi anillo?

Puedes tener hasta 3 marcas diferentes dentro de tu anillo y todas representan cosas distintas. La ley de EE. UU. exige que la joyería de oro y plata esté estampada con la finura correcta, como 925 para la plata, 10K ó 14K, etc. La marca registrada del fa

¿Qué es el enchapado en rodio?

El rodio es un metal precioso, miembro de la familia del platino. El galvanizado de rodio es usado en joyería tanto de oro como de plata. Esto le proporciona una superficie que resistirá los rayones y el deslustre, además, le otorga una apariencia brillan

¿Qué son metales compuestos?

Metales compuestos, son aquellos en los que dos o más metales, comúnmente plata y oro, se juntan bajo presión para crear una mezcla. Todo eso da como resultado un metal fino más durable a un costo mucho menor.

¿Qué es joyería de fantasia?

Joyería de moda generalmente se refiere a joyería menos costosa. Estos módicos artículos son fabricados con metales de bajo costo y en general con piedras de menor precio.

¿Qué es la joyería fina?

Joyería fina es la joyería elaborada con metales preciosos como oro o plata y platino. Por lo general, son piedras preciosas y semipreciosas auténticas las que se utilizan para adornar estas piezas.

Cra 7 No. 115 - 60 // C.C. Hacienda Sta Barbara - Bogotá // Local C 206 // Horario de atención: 11am - 7pm. // Tel. 215 29 56 // contacto@joyeriaespinel.com